リニューアルによって客席内の動線を確保！通りやすい・通しやすい客席へ生まれ変わる劇場・ホール

キャナルシティ劇場は、1996年にオープンした大型ショッピングモール「キャナルシティ博多」内にある、ミュージカルや演劇、落語など様々な公演を開催するエンターテインメントシアターです。開館から22年目に行われた大規模な改修工事によって、かねてから老朽化が進んでいた客席のリニューアルを実現しました。三つの工夫を施して、来場者満足度の向上を目指しています。

一つ目は、「スペーシア」の導入。着席者の膝裏にあたる座の部分を薄くし、着席したまま脚を引きやすくしました。

二つ目は、肘掛の下を切り欠いた形状。着席したまま脚を横にずらすことができるため、「スペーシア」の導入と相まって、座ったままでも横通路を通りたい観客を容易に通すことができます。着席時の足元・膝元にゆとりがあるため、居心地もアップします。

三つ目は、背もたれの形状。客席の勾配が大きい2階席で、通路階段を上り下りする時に身体を支えやすいよう、背板の一部を長くして「手掛かり」としました。安定して階段を昇降できることは、スムーズな通行にも繋がります。

国内最大規模のシューボックス型ホールが、オーチャードホールです。2011年には1階前方中央ブロックのイスを、見やすさを重視した千鳥配置へとリニューアル。そして2015年に、更なるホスピタリティのレベルアップを目指して、イスの座に「スペーシア」が導入されました。背もたれの部分は既存のまま、座だけの更新を行いました。

改修前の座は、真横から見た時に四角形を描いていましたが、コトブキシーティングが「スペーシア」と銘打った新たな座は、三角形。着席者の膝裏にあたる部分を臀部側に比べて薄くしたことで、四角形ではなく三角形の形をしています。この構造によって、着席している時の足元のスペースには、余裕が生まれます。それだけではなく、自分が座った席の前を通り抜けたい来場者が現れた時にも、座ったまま足先を引くだけで、他の来場者が通行するスペースを生み出すのです。

座の更新にあたっては、旧形状の座、スタンダードタイプ、スペーシアをそれぞれ運び入れ、既存の座との違いを関係スタッフが体験。スペーシアの形状が快適であることを、実際のホール客席で確認し、決定しました。

同タイミングで、各列の端のイスに設置された列番プレートも、より文字が識別しやすい大きなサイズに変更。さらに、後列からでも席が探しやすいよう、背もたれの裏側にも席番プレートを設置。通り抜けがしやすいスペーシアとのハイブリットで、席を探し辿り着くまでの時間を短縮しています。